Nos prix comprennent: (en cas de litige, le texte en langue anglaise fait foi)

  • Tous types de frais-taxes & TVA. Pas de frais cachés.
  • Kilométrage / Km illimité.
  • Aucune garantie, aucun acompte de réservation n’est demandé.
  • Deuxième conducteur gratuit. Il devra fournir au bureau le même document que le conducteur principal. • Forfait d’assurance de base. Veuillez vous référer à la section Couverture d’assurance pour plus de détails et de régimes d’assurance.
  • Services de prise en charge et de retour gratuits à l’aéroport, au port maritime et à l’hôtel de La Canée. Des frais peuvent être appliqués au cas par cas pour des lieux éloignés ou pour les heures de nuit (00h00 – 06h00). • un rehausseur de siège bébé gratuit, sur demande
  • GPS gratuit, cartes et brochures sur demande
  • Des parasols et des chaises de plage gratuits sur demande
  • Remplacement de la voiture en cas de panne (sous réserve de disponibilité des voitures)
  • Assistance routière 24h/24
  1. Âge minimum requis : 22 ans. pour les réservations directes. Les jeunes conducteurs doivent être titulaires d’un permis de conduire depuis au moins un an et soumettre une demande à la direction pour leurs besoins de location de voiture. Ils pourraient cependant être facturés pour le régime d’assurance complet 2.
  2. Vous pouvez payer à la livraison ou à l’avance. Modes de paiement : espèces, Visa, AMEX et Mastercard, virement bancaire, paiements en ligne et applications de paiement par téléphone mobile comme Pay Pal, Stripe en ligne et en personne, portefeuille Viva, transfert d’argent avec Wise, Western Union, Zelle, Google Payez, Apple Pay.
  3. La politique en matière de carburant est égale à égale.
  4. Clés perdues : toutes les clés sont codées par puce, des frais de 80 € sont donc appliqués en cas de perte probable d’une clé.
  5. Aucune utilisation hors route. L’assurance automobile couvre uniquement la circulation sur les routes pavées.Afin de garantir cet engagement de la compagnie d’assurance, certains véhicules peuvent être équipés d’un GPS qui déclenche une alarme lorsque le véhicule pénètre dans des zones réglementées comme Balos. En cas d’utilisation inappropriée du véhicule, la compagnie se réserve le droit d’exiger sa restitution aux frais du client ou de lui facturer le coût prévu au contrat de location.
  6. En cas de violation du code de la route (par exemple feu rouge) ou en cas d’ivresse, il n’y a pas de couverture d’assurance et il existe un risque élevé de sanctions, d’amendes et de poursuites.
  7. Après vérification et réception du véhicule, tous les nouveaux dommages causés à la voiture seront soumis à des frais de réparation conformément à la liste de réparation des dommages qui complète votre contrat. Veuillez vous référer ci-dessous.

Documents requis

  • Permis de conduire valide pour tous les conducteurs déclarés. Permis de conduire nationaux délivrés dans l’UE ou tout autre caractère latin est accepté. Le permis de conduire doit être délivré au moins un an avant la date de prise en charge, sinon le locataire devra souscrire l’assurance complète 2.
  • Un permis de conduire international est requis pour la plupart des véhicules hors UE. conducteurs des pays (veuillez lire le paragraphe ci-dessous « Permis de conduire »).
  • Passeport ou carte d’identité nationale pour tous les conducteurs déclarés.
  • Tous les détails de la réservation (réservation en ligne ou par téléphone) doivent être valides. Notre société a le droit de refuser la location si les détails de la réservation ne sont pas valides et que la direction n’a pas été informée d’un changement. De même, dans le cas où les détails de la réservation ne seraient pas corrects, la direction a le droit de considérer la situation au moment de la location et de demander au cas par cas, une carte de crédit ou une carte de débit au nom du conducteur comme assurance ou de garder en main la somme de 350€ à titre de garantie.

Conditions de réservation et de groupe de véhicules

Toutes les réservations sont basées sur des groupes de véhicules et non sur un modèle de véhicule spécifique. Nous prévoyons d’attribuer à chaque réservation le modèle de véhicule choisi. Toutefois, si le modèle choisi devient indisponible pour des raisons de terrain (par exemple entretien ou réparations imprévus), notre société se réserve le droit de proposer un modèle similaire dans le même groupe – catégorie que le modèle choisi. De plus, notre société se réserve le droit de proposer un modèle d’une catégorie de groupe supérieure (mise à niveau gratuite).

Durée de réservation, frais de location minimum

Le tarif minimum de location est d’une journée même si vous utilisez la voiture pendant moins de 24 heures. Si vous souhaitez louer un véhicule pour plus de 30 jours, merci de nous contacter car le contrat de location doit être renouvelé tous les 30 jours. Si le locataire souhaite conserver le véhicule de location plus longtemps que la période convenue, il doit alors nous contacter au moins deux jours avant la restitution du véhicule préalablement convenue et demander une prolongation. En fonction des disponibilités, notre société peut approuver ou non la prolongation. Une prolongation de location ne sera valable que si les modifications s’appliquent au contrat de location. Si le locataire souhaite conserver le véhicule de location moins que la durée convenue, il doit en informer notre société le plus tôt possible et au moins deux jours avant la livraison du véhicule. Dans tous les autres cas il n’y aura aucun remboursement du montant restant du contrat de location.

Montant du solde

Lors de votre réservation, aucun acompte n’est demandé. Le montant restant de votre facture sera payé en espèces ou par toute autre option de paiement électronique mentionnée ci-dessous, au moment où vous récupérerez votre voiture de location ou à l’avance si cela vous convient.

Options de paiement

Tous les modes de paiement sont acceptés. Plus précisément, nous acceptons : les espèces et les paiements électroniques alimentés par STRIPE, comme les cartes Visa Mastercard et AMEX, les virements bancaires-dépôts, les paiements en ligne et les applications de paiement par téléphone mobile comme Pay Pal, Stripe en ligne et en personne, le portefeuille Viva, l’argent- virement avec Wise, Western Union, Zelle, Google Pay, Apple Pay.

Politique de confirmation et d’annulation

Si vous souhaitez annuler votre réservation à tout moment, vous devez envoyer un e-mail d’avis d’annulation le plus tôt possible et recevoir de notre part une confirmation de votre avis d’annulation. Notre société vous contactera un mois avant votre arrivée afin que vous confirmiez votre itinéraire de voyage et votre location de voiture. Avec votre permission, nous suivrons votre vol afin de pouvoir livrer votre voiture de location à temps. Nous vous informerons également des assurances facultatives que nous pouvons vous proposer.

Politique de non-présentation

En aucun cas de force majeure et faute de mise à jour écrite du planning et de communication de votre part, la réservation pourra être automatiquement annulée si vous ne récupérez pas le véhicule dans les deux heures suivant la date et l’heure de début de location convenues et des frais de 20 € seront facturés être exigé de vous.

Exigences – Conditions générales

Le locataire doit vérifier l’état de la voiture au moment de la livraison (pneus, état intérieur et extérieur). Le locataire est responsable et est tenu d’indemniser l’entreprise pour les dommages résultant d’un manque de considération et de diligence, conformément à la liste de réparation des dommages ci-dessous. De plus, lors du stationnement, le locataire doit garer et sécuriser (verrouiller) le véhicule dans une place de stationnement appropriée.

Pendant la période de location, le véhicule ne doit pas être utilisé :

  • En violation des conditions de location
  • Pour transporter des passagers ou des marchandises moyennant des frais •
  • Transporter plus de passagers que ce qui est autorisé •
  • Pour transporter des objets lourds, des marchandises malodorantes ou des drogues
  • Pour remorquer une autre voiture ou une autre remorque • Dans tout type de courses
  • À des fins contraires aux lois grecques
  • En dehors de l’île de Crète sans autorisation écrite de notre société. Notre société n’est pas responsable de toute perte ou dommage d’objets personnels.

Notre société a le droit d’annuler le contrat de location si le locataire viole les conditions de location et le code de la route, ou agit contre les intérêts de la société en général.

Transporter la voiture avec un ferry

Ce n’est pas permis.

Sièges bébé, enfant et rehausseurs, chaises de plage et parasol sur demande

Nous proposons gratuitement un ensemble de deux chaises de plage et un parasol.

Nous proposons également gratuitement trois types de sièges auto :

  • Siège bébé nacelle : 0-1 an
  • Siège-bébé classique : 1-3 ans
  • Siège enfant – réhausseur: > 3 ans

L’équipement ci-dessus est disponible sur demande et est soumis à disponibilité.

Pilotes supplémentaires

Il ne peut y avoir qu’un seul conducteur supplémentaire sans frais supplémentaires. Dans le cas contraire, chaque conducteur supplémentaire est facturé 15€/jour.

Animaux de compagnie –

Animaux Ne sont pas admis à bord du véhicule sans accord préalable avec la direction de notre entreprise. Des frais peuvent être appliqués au cas par cas.

Frais de nettoyage du véhicule

La voiture est livrée nettoyée et désinfectée et doit être restituée propre en général, exempte de poussière excessive, de sable de plage, d’eau de mer et de taches de crème solaire. En conséquence, l’extérieur doit être suffisamment propre pour pouvoir vérifier l’absence de dommages, de rayures et de bosses. Notre société se réserve le droit de facturer au locataire des frais de ménage (le forfait ménage minimum est de 70€) pour le nettoyage du véhicule en cas de taches de nourriture ou de salissures excessives.

Retours tardifs

Si le locataire restitue le véhicule plus de 30 minutes après l’heure de restitution convenue sans en avertir notre société, des frais de restitution tardive de 20 € pourront lui être facturés pour les six premières heures, et au-delà de ce délai, avec un charge d’une journée complète.

Politique de carburant

Le locataire doit restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui livré. Le locataire doit payer le carburant qu’il utilisera pendant la période de location. Si le locataire restitue le véhicule avec un niveau de carburant inférieur à celui livré, la différence de carburant lui sera facturée plus des frais de service de ravitaillement de 5 euros. Il n’y aura aucun remboursement si le locataire restitue le véhicule avec un niveau de carburant supérieur à celui livré.

Frais forfaitaires de réparation de dommages / Frais de perte et de négligence (sauf indication contraire dans les assurances complémentaires)

  • Clé du véhicule : 60€
  • Siège Bébé 100 €, Réhausseur 60 €
  • Batterie du véhicule 70 €
  • Antenne : 40€
  • Jante en aluminium 150 €/pièce • Enjoliveur plastique : 20€/pièce
  • Rétroviseur extérieur : verre 40€, boîtier/mécanisme plastique 100€
  • Tapis de voiture : 15 €/pièce
  • Sièges souillés, taches de nourriture/Intérieur : 70€
  • Essuie-glace : 30 €
  • Pneu de voiture : 100 € /pc
  • Carrosserie : vous payez le montant des devis ou factures de l’atelier, majoré de 20€ de frais de dossier.

Amendes routières ou autres sanctions administratives

Le locataire doit payer des amendes de circulation, sinon des sanctions administratives peuvent résulter de toute violation du code de la route grec. Le paiement peut être effectué auprès des offices communaux mentionnés sur la facture d’amende. Pour sa commodité, le locataire peut payer les amendes en espèces auprès de la direction de notre société. Pendant la période de location et dans le cas où la police ou une autre autorité enlève les plaques d’immatriculation ou remorque la voiture, le locataire doit en informer immédiatement notre société et par la suite il devra compenser immédiatement les amendes/conventions imposées afin d’obtenir sa location. voiture en marche. Si une amende due au locataire devient requise dans nos bureaux après la période de location, notre société prendra contact avec le locataire pour un règlement, ou débitera la carte de crédit du locataire du montant de l’amende, plus la TVA imposée et les frais applicables.

Couverture d’assurance supplémentaire

La couverture d’assurance est expliquée dans une section suivante. L’assurance Basic Essential est gratuite. Cependant, le locataire peut profiter de temps sans tracas et de la sécurité du plan d’assurance complet 2, qui est facturé en supplément d’un montant de 10 € / jour et couvre tous les frais de réparation, les dommages personnels et la protection juridique en cas d’accident. L’assurance complète est facultative et vous pouvez la demander avant de louer votre voiture. Pour plus de détails, veuillez vous référer à la section suivante sur les couvertures d’assurance.

Plan 1 – Les garanties indispensables pour votre voiture (incluses dans votre location) 35% de nos clients choisissent cette sélection de couvertures

  1. Responsabilité civile/Dommages matériels. Dommages matériels à des tiers. Plafonds de garantie fixés par la loi (1 300 000 €).
  2. Responsabilité civile/lésions corporelles. Obligatoire par la loi. Dommages corporels à des tiers. Plafonds de garantie fixés par la loi (1 300 000 €).
  3. Dommages causés par un véhicule non assuré. Dommages matériels suite à une collision avec un véhicule non assuré.
  4. Soins en cas d’accident. Notre ligne d’urgence est disponible 24h/24 et 7j/7. Appelez-nous et nous vous assisterons en cas d’accident. Si votre voiture a besoin d’être remorquée et que vous êtes en Grèce (dans les zones mentionnées dans les Conditions Générales), un partenaire vous aidera à effectuer le transfert.
  5. Accident personnel. Assistance financière pour les dommages corporels du conducteur lors d’un accident de voiture, dans le cas où ils entraînent directement une invalidité ou la mort.
  6. Assistance routière. Les services de dépannage automobile sont assurés 24h/24 et 7j/7 en partenariat. Cette assistance routière comprend des services tels que le remorquage, le démarrage de la batterie, le changement de pneu crevé, le remorquage jusqu’à une station-service en cas de panne d’essence.
  7. Verre. Réparez ou remplacez les vitres brisées du pare-brise ou des vitres de votre voiture, y compris les dommages causés aux toits ouvrants des usines de verre.
  8. Protection juridique. Assistance juridique pour réclamer les frais de réparation et les frais corporels en cas d’accident de voiture sans faute ou litigieux. Défense juridique pour toutes les accusations portées contre vous, y compris les infractions au code de la route et les interdictions de conduire.

Extension du Plan d’Assurance :

Plan 2 – Dommages propres Extension du plan d’assurance : Formule 2 – Assurance collision (franchise de 400 €) : 7 € par jour ; Formule 3 – Assurance dommages complets (sans franchise) : 14 € par jour de location.

Une protection complète contre tous les risques. La franchise est de 400 € pour la Formule 2 et de 0 € pour la Formule 3, sous réserve du respect du code de la route grec et des conditions de location.

Ce plan comprend le plan Essential Covers et couvre en plus :

  1. Feu. Dommages causés à votre voiture par un incendie, la foudre ou une explosion, y compris les dommages malveillants.
  2. Grèves, émeutes et troubles civils. Dommages causés à votre voiture par un incendie lors de grèves, d’émeutes et de troubles civils.
  3. Actions terroristes. Dommages causés à votre voiture par un incendie ou une explosion résultant d’actions terroristes.
  4. Responsabilité civile en cas d’incendie. Dommages à des tiers dus à la propagation d’un incendie de voiture.
  5. Phénomène naturel. Dommages causés à la voiture par des phénomènes naturels (y compris la grêle).
  6. Vol complet. Vol complet de votre voiture.
  7. Vol partiel. La garantie antivol partielle comprend les pièces fixes et nécessaires à la circulation et au fonctionnement de la voiture (par exemple les pneus), à l’exception des rétroviseurs extérieurs. Tous les dommages causés à la carrosserie de la voiture sont également couverts, à l’exception des dommages causés aux capotes de capote. La garantie couvre également l’autoradio et le GPS, le siège auto pour enfant, les sinistres relatifs à l’habitacle de la voiture suite à l’effraction ou aux dommages subis lors du vol de la voiture.
  8. Remplacement de voiture. Remplacement de voiture en cas d’incendie ou de vol couvre ci-dessus.
  9. Dommages personnels. Dommages matériels à votre voiture, quelle que soit la responsabilité, résultant de sa collision, de son impact, de son embardée, de son renversement ou de sa sortie de route en cas d’accident de la route. Également des dommages pendant le transport et dans les zones surveillées.
  10. Dommages malveillants
  11. Dommages matériels à la carrosserie dus à des actions malveillantes de tiers.

Ce qui n’est couvert par aucune assurance (sauf indication contraire dans les assurances complémentaires)

  • Dommages causés par un conducteur sous l’influence de drogues ou d’alcool
  • Dommages causés par un conducteur non autorisé.
  • Dommages à l’intérieur du véhicule
  • Dommages causés pour quelque raison que ce soit par le stationnement illégal du véhicule
  • Dommages dus à une infraction au code de la route.
  • Dommages dus à une conduite inappropriée, à une négligence ou à une mauvaise manipulation intentionnelle. • Dommages au moteur en raison d’un remplissage avec un mauvais carburant.
  • Dommages causés parce que le véhicule a été utilisé hors route ou sur des routes non pavées.
  • Les dommages causés après l’heure de retour convenue.
  • Dommages aux miroirs.
  • Dommages ou perte de pneus, jantes, enjoliveurs.
  • Dommages au dessous du véhicule.
  • Dommages ou perte de l’antenne
  • Les dommages causés volontairement ou imprudemment par le locataire, par ex. (cramer l’embrayage, griller les pneus, s’asseoir ou se tenir debout sur le capot, ou sur le toit ou le coffre du véhicule, etc.)
  • Si le locataire au moment de l’accident ne prévient pas notre société ou la police • Perte d’objets personnels • Perte, dommage ou vol des clés du véhicule
  • Perte ou détérioration des sièges enfants, cric, triangle de sécurité, roue de secours, bouchon d’essence ou tout accessoire.
  • Vol total ou partiel, dans les cas où le vol est dû à la négligence du locataire. (par exemple, oublié les clés du moteur du véhicule, etc.)
  • Des amendes routières ou d’autres sanctions administratives peuvent résulter de toute violation du code de la route grec.

La société se réserve le droit de facturer au client tout dommage, usure ou perte résultant des exclusions ci-dessus ou d’une utilisation inappropriée de la voiture.